Liên hệ
Muốn báo một kí tự không còn dùng được, xin gỡ một nickname hay gửi khiếu nại bản quyền, bạn liên hệ KiTuDacBiet.XYZ qua một trong hai kênh: email [email protected] hoặc biểu mẫu ngay trên trang này. Cả hai đều do Đội ngũ biên tập KiTuDacBiet.XYZ đọc, và mọi yêu cầu được trả lời trong vòng 7 ngày làm việc.
Email: [email protected]
Biểu mẫu: gửi thư ngay trên trang, không cần mở ứng dụng email
Đơn vị vận hành: đội ngũ vận hành kitudacbiet.xyz, 50A Hùng Vương, Phường Phú Nhuận, Thành phố Huế
Thời gian trả lời: trong vòng 7 ngày làm việc
Cập nhật lần cuối: 14/09/2026.
Nên chọn email hay biểu mẫu
Hai kênh tới cùng một đội ngũ và được xử lý như nhau; khác nhau ở chỗ bạn cần gửi gì. Email hợp khi bạn phải đính kèm tệp, ví dụ ảnh chụp màn hình báo lỗi hoặc giấy tờ chứng minh quyền sở hữu. Biểu mẫu hợp khi bạn chỉ cần dán một chuỗi kí tự và vài dòng mô tả.
| Kênh | Hợp với việc gì | Điều nên biết |
|---|---|---|
| Email [email protected] | Khiếu nại bản quyền, yêu cầu cần đính kèm ảnh hoặc tài liệu, trao đổi nhiều lượt | Ghi rõ đường dẫn trang ngay trong thư để khỏi phải hỏi lại. |
| Biểu mẫu trên trang này | Báo kí tự lỗi, xin gỡ nickname, góp ý công cụ | Không đính kèm được tệp. Câu trả lời gửi tới email bạn nhập vào biểu mẫu. |
Gửi thư qua biểu mẫu
Biểu mẫu dưới đây chỉ cần một email để chúng tôi trả lời và nội dung từ 20 kí tự trở lên; tên gọi và đường dẫn là không bắt buộc.
Những gì biểu mẫu giữ lại, nói cụ thể để bạn quyết định có gửi hay không:
- Lưu: tên gọi (nếu bạn nhập), email trả lời, chủ đề, đường dẫn và nội dung thư. Thư nằm trong khu quản trị của website, chỉ đội ngũ vận hành xem được, không hiện ra ngoài và không nằm trong sơ đồ trang.
- Không lưu: địa chỉ IP của bạn. Để chặn gửi dồn, biểu mẫu chỉ giới hạn mỗi địa chỉ email một thư trong 2 phút.
- Thời hạn: thư được tự động xoá sau 180 ngày.
- Bản sao: một bản thông báo có nội dung thư được gửi tới hộp thư quản trị của website để đội ngũ thấy sớm.
Chi tiết về dữ liệu nằm trong Chính sách bảo mật.
Gửi việc gì, kèm gì thì xử lý nhanh
Thư có đủ thông tin thì được xử lý ngay trong lần đọc đầu tiên; thiếu thì chúng tôi phải hỏi lại và mất thêm một vòng. Bảng dưới ghi đúng những gì cần gửi kèm cho từng loại việc.
| Việc bạn cần | Gửi kèm | Chúng tôi làm gì |
|---|---|---|
| Báo một kí tự không còn dùng được | Chuỗi đã copy (dán nguyên, đừng tả bằng lời), tên game hoặc ứng dụng, phiên bản, thông báo lỗi nếu có | Kiểm lại, sửa hoặc gỡ dòng đó và đổi mốc kiểm trên trang |
| Gỡ một nickname hoặc cái tên chính bạn đã gõ | Chính chuỗi đó và đường dẫn trang chứa nó | Gỡ ở phía trang và chuyển yêu cầu tới nhà cung cấp kho tên; bạn không cần nêu lý do |
| Báo nickname thô tục, mạo danh, quảng cáo hoặc dính tới trẻ em | Đường dẫn trang và đoạn nội dung | Gỡ trước, trả lời sau |
| Khiếu nại bản quyền, nhãn hiệu | Đủ các mục ghi trong phần gỡ nội dung của Điều khoản sử dụng | Tạm ngừng hiển thị nội dung trong lúc xem xét; khiếu nại thiếu mục nào thì báo lại rõ mục đó |
| Báo nơi mạo danh KiTuDacBiet.XYZ | Đường dẫn, ảnh chụp tin nhắn nếu có (gửi qua email) | Ghi nhận và cảnh báo trên trang nếu cần |
| Góp ý công cụ, lỗi hiển thị | Máy bạn dùng, trình duyệt, trang bị lỗi | Thử lại trên cấu hình tương tự rồi sửa |
Bao lâu thì có trả lời
Mọi thư gửi tới KiTuDacBiet.XYZ, qua email hay biểu mẫu, được trả lời trong vòng 7 ngày làm việc. Nội dung thô tục, mạo danh hoặc liên quan tới trẻ em được gỡ ngay khi đọc thấy, không chờ trao đổi xong.
Hai trường hợp có thể lâu hơn, và chúng tôi sẽ nói rõ trong thư trả lời: khi cần chờ nhà cung cấp kho tên gỡ bản lưu phía họ, và khi báo kí tự lỗi ở một game mà chúng tôi phải chờ có điều kiện thử lại.
Ai đọc thư của bạn
Thư được đọc bởi Đội ngũ biên tập KiTuDacBiet.XYZ — những người duy trì trang, tuyển bộ kí tự và sửa nội dung. Đơn vị vận hành là đội ngũ vận hành kitudacbiet.xyz, địa chỉ 50A Hùng Vương, Phường Phú Nhuận, Thành phố Huế. Trang ký tên chung bằng tên đội ngũ; cách làm việc được mô tả ở trang Giới thiệu và Quy trình biên tập.
KiTuDacBiet.XYZ là trang độc lập, không liên kết với Garena (Free Fire), Garena/Tencent (Liên Quân), ByteDance (TikTok) hay bất kỳ nhà phát hành nào. Thư gửi tới đây không được chuyển tới các công ty đó.
Cảnh báo an toàn
KiTuDacBiet.XYZ không bao giờ hỏi mật khẩu game, mã OTP hay thông tin thanh toán của bạn — kể cả qua email hay biểu mẫu. Nếu có ai nhân danh trang này hỏi những thứ đó, đấy là lừa đảo; đừng trả lời và báo lại cho chúng tôi.
Dùng công cụ tạo tên không cần đăng nhập tài khoản nào, nhưng cần biết một điều: công cụ không chạy hoàn toàn trong trình duyệt của bạn. Chữ bạn gõ được gửi lên máy chủ để ghép kí tự; nếu đó là một cái tên mới, chuỗi chữ kèm địa chỉ IP được gửi tới kho tên do một nhà cung cấp bên ngoài vận hành trên hạ tầng ở Liên minh châu Âu, và tên đó có thể trở thành nội dung công khai. Vì vậy chỉ gõ biệt danh — đừng gõ họ tên đầy đủ, số điện thoại, email hay thông tin của người khác. Mô tả đầy đủ nằm ở Chính sách bảo mật.
Những việc trang này không làm được
Nói rõ để bạn khỏi mất thời gian chờ: KiTuDacBiet.XYZ là công cụ tạo tên và tra kí tự, không có quan hệ với nhà phát hành game nào. Vì vậy chúng tôi không lấy lại được tài khoản bị mất, không đổi tên hộ trong game, không gỡ khoá hay rút ngắn thời gian chờ đổi tên, không can thiệp được vào tài khoản mạng xã hội của bạn, và không bán thẻ đổi tên. Những việc đó chỉ nhà phát hành hoặc chính nền tảng đó xử lý được.
Báo kí tự lỗi thì chúng tôi kiểm thế nào
Một kí tự bị báo lỗi được đối chiếu theo mã Unicode (ví dụ U+00A0, U+3164) chứ không theo hình dạng nhìn thấy, vì hai kí tự trông giống hệt nhau vẫn có thể là hai mã khác nhau. Trên trang, mỗi khẳng định “dùng được ở đâu” đi kèm mốc kiểm và phiên bản — ví dụ khoảng trắng U+00A0 dùng được cho tên trống trong Garena Free Fire ở mốc OB54, 08/2026, còn U+3164 đã bị Free Fire chặn từ bản OB43.
Game cập nhật liên tục nên mốc kiểm có thể hết đúng. Thư báo lỗi của bạn là cách nhanh nhất để một dòng sai được sửa: chúng tôi kiểm lại, sửa dòng đó và đổi mốc, không lặng lẽ xoá đi. Phạm vi trách nhiệm với việc kí tự có dán được vào game hay không được nói rõ ở trang Miễn trừ trách nhiệm.
kitudacbiet.xyz là trang độc lập, không liên kết và không được bảo trợ bởi bất kỳ game hay nền tảng mạng xã hội nào được nhắc tới. Các tên gọi đó là nhãn hiệu của chủ sở hữu tương ứng.